Buzz negativo

Hoje visitei uma empresa em dificuldades financeiras. Empresa do ramo químico, fabricante de solventes. Motivo dado pela empresa para a queda de faturamento: Uma busca e apreenção da Polícia Federal na empresa, atrás de provas de fornecimento de solventes para distribuidoras de gasolina. Nada foi comprovado e nunca houve esta ilegalidade, foi apenas conspiração da concorrencia. Como isto saiu em jornais locais, logo caiu na boca do mercado que por sua vez boicotaram a empresa. Agora eu pergunto, isto criado foi buzz negativo?
Sim? Não?
Eu digo que não. Isto foi realmente conspiração. Buzz negativo ocorre quando o cliente experimenta o produto/ serviço ou então é convencido por uma pessoa que experimentou (ou que foi convencida por outra, outra, outra....) e não aprovou, ficou insatisfeito com algo. Não foi atendido. Isto sim é Buzz negativo.
Agora, voltando a campanha política, o que os partidos estão fazendo ao plantar matérias, postar em blogs, enviar correntes e spams é Buzz negativo?
Não. É falta de ética.